东莞市民保可通过“东莞市民保”官方微信公众号的“服务中心”，或致电市民保服务热线0769-38995518（工作日8:45-12:00，14:00-17:30），或致电95518（7*24小时），或前往中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司指定服务窗口提交纸质资料申请报销。

　　东莞市民保报销需要准备什么资料？

　　一、住院医疗费/特定门诊资料

　　1、被保险人身份证件（若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明）

　　2、所有医疗资料，包括首次就诊病历、入院记录、出院小结、药品处方、医疗**、费用清单、个人支付清单、社保结算单、大病保险结算单等。

　　3、被保险人收款账号信息（包括领款人名称、开户行、银行卡号）

　　4、中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司为确认保险事故性质的其他证明材料。

　　二、特药资料

　　1、直付类：

　　·被保险人身份证件（若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明）

　　·住院病历/出院小结（住院病历含病案首页、入院记录、出院小结、影像检查报告等）