中信银行宁波分行开展“3.15消费者权益 保护宣传教育”活动

在3.15国际消费者权益日来临之际，为进一步强化提高人民群众的消费权益保护意识，保障消费者的合法权益，提升消费者对金融产品和服务的认知能力，中信银行宁波分行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，多层次、多形式开展2024年“3.15消费者权益保护宣传教育”活动。

一是发挥网点主阵地作用，营造浓厚消保宣传氛围。各营业网点LED显示屏、电子海报屏滚动播放主题标语、海报，并在厅堂显著位置布放金融知识宣传手册等物料供客户取阅。工作人员向来办理业务的客户普及金融知识，面对面解答客户疑问，切实保障消费者合法权益；二是聚焦特殊人群，送上有温度的金融服务。积极推进金融知识进社区、进校园，聚焦“一老一小一新”等重点人群，举办知识讲座、发放宣传折页，围绕日常金融服务场景，结合社会关注热点，提示广大消费者强化风险防范意识，警惕新型电信诈骗和非法集资的新套路。

此次宣传教育活动得到了广大消费者的热烈响应和认可。中信银行宁波分行将始终坚持“有温度的消保”服务理念，深入推进金融知识宣传和消费者权益保护工作，为客户提供更安全、便捷、高效的金融服务，为构建和谐、健康的金融环境贡献中信力量。