1、在用户对商品进行签收之后，在7日之内需要完成退货；

2、商家方面需要在收到货物之后，上传相关的快递信息；

3、等到快递信息上传完成之后，订单便自动会进入理赔流程，一般7个工作日之内运费险就会自动进行赔付。

运费险是什么

在实际的经济生活中，运费险属于一种运费保险，可以分为买方和卖方两种不同的类别。在订单完成交易之后，且用户不存在退货的行为，那么运费险将会自动失效。一般来说运费险的保险金额在6~25元人民币之间，其保险金额的多少具体取决于运输的距离以及商品的重量。在实际的经济生活中，运费险是随着网购的发展逐步发展起来的，在一定程度上既保证了买房的利益，也保证了卖方的利益。而在理赔的过程中，运费险的理赔是不需要报案或是举证的，理赔速度相对较快。