12345投诉装修公司是有用的。消费者有任何的问题都可以拨打12315进行投诉，这个电话就是保障消费者的一个合法权益。装修遇到了***，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉；也可以向当地人民法院提起民事诉讼。或者是房地产主管部门投诉，消费者协会也可以，实在协调不好的只有法院诉讼了。

相关法规：

《中华人民共和国消费者权益保**》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提***讼或者依照本法提***讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民***对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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