北京上海南京青岛地铁内明确不能喝水 网友表示:不让吃东西是应该的,但大夏天不让喝水理解不了
近日,据媒体报道,江苏南京一女子因在地铁车厢喝水被开“罚单”,此事引发热议。
7月25日晚,南京地铁在微博发布《有关网传“乘客在地铁车厢喝水被开罚单”的情况说明》。其中称,工作人员在三号线列车巡查时发现一位旅客饮用瓶装果汁饮料,为防止饮料泼洒引发环境卫生等方面的隐患,工作人员向其出具《轨道交通设施内禁止行为告知单》,对禁止事项进行宣传告知。
南京地铁官网显示,在列车车厢内饮食一项,根据情节有不同的裁量幅度,从警告到罚款20元至50元不等。但《南京地铁轻微违法行为不予行政处罚清单》中也列出,在列车车厢内饮食未影响车厢环境卫生,经劝阻及时整改的,不予处罚。
该网站曾公示行政处罚实施情况,其中2021年度实施行政处罚总数为11255件,罚没收入8.240万元,主要集中在吸烟、列车车厢内饮食、乞讨等领域。
其他城市的地铁是如何规定的?
从2020年4月1日起,交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》开始施行。其中,“车内进食”、“手机外放”等影响运营秩序的7类行为被约束。
根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》,城市轨道交通运营主管部门应按照条款要求,结合实际制定本地城市轨道交通乘客乘车规范。
据澎湃新闻消息,国内有地铁运行的城市多有关于乘客乘车饮食的规则规定,规定细节、实际执行则有所不同。
自2022年1月10日起施行的《杭州市地铁乘车规则》规定,乘客应自觉保持地铁车站、车厢内的环境卫生,维护公共秩序,禁止在列车内饮食。
自2020年10月1日起施行的《武汉市轨道交通管理条例》第三十八条(九)规定,禁止在列车内进食。记者致电武汉地铁,问及“喝水”是否有禁止要求,武汉地铁工作人员回复,按照规定,地铁上禁止进食。
据《北京市轨道交通乘客守则》,乘客应自觉维护车站、车厢的环境卫生和乘车秩序,不得在列车车厢内进食(婴儿、病人除外)。
实际执行中,各地地铁有不同的严格程度和执行情况。25日,记者致电杭州地铁,工作人员表示,按照规定,在地铁站台、车厢内,乘客禁止饮食。但该工作人员也表示,在实际执行过程中,从人性化与服务的角度来看,如果乘客只是喝一口水、吃一颗糖,一般不会有地铁工作人员制止,如果是在地铁上进食,可能会有工作人员前来劝阻,但地铁工作人员无权罚款。
北京地铁工作人员表示,按照规定,在地铁车厢内,乘客禁止进食,但是特殊人群,如婴儿病人除外。对于是否能够饮水则未有明确的规定。该工作人员同时表示,如果是在地铁车厢内进食,则会有工作人员前来进行劝阻,并不会进行罚款。
另据羊城晚报消息,根据广州市交通运输局发布的《广州市城市轨道交通乘客守则》明确规定,禁止在列车内进食(婴儿、病人除外)。广州市交通运输部门解释表示,若乘客因赶时间、肚子饿等原因确有进食意愿,可选择在列车外,在尽量不影响他人的环境下进食。
根据交通运输部的数据,目前轨道交通运营里程排名前十的城市为上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京和青岛。其中上海、北京、南京和青岛地铁的客服人员明确表示“有规定车厢内禁止饮食,所以不能喝水”。某地地铁客服人员称:“渴的时候可以下车去站台上喝,喝完再上车。”
其他几地地铁客服人员则表示,可以喝水或者喝饮料,但不能吃东西,因为当地的规定是“禁止进食”。还有多位客服人员强调,婴儿等特殊人群需要进食的情况除外。深圳地铁客服表示:“喝一口水也没多大关系”,重庆地铁客服称:“喝饮料喝水都可以,尽量避免吃东西”,杭州地铁客服表示:“乘客喝水不会阻拦”。
武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受记者采访时表示,许多城市的地铁公司都有相应的运输规定或乘客守则,里面有一些条款就是关于乘客的禁止行为。尚重生认为,这些原则上还是属于道德提醒,规定可以刚性,执行层面却需要柔性。“遇到违反者口头提醒即可,搞‘警告罚单’增加了管理成本。”
“比如地铁上喝水的问题,绝大多数人都是无意为之,并不是主观上要去践踏规定。特别是在夏天,乘客喝一口水解暑降温,这不是什么大不了的事情。只要不是故意在上面吃东西,产生气味和垃圾影响乘车环境,我觉得都不是原则问题,公共交通工具本身就是为公众服务的。”尚重生表示。