1、用户点一下登录网页页面的“忘记密码”，进到密码重设页面；

2、输入身份证号码、名字、账户及账户密码；

3、核查预留手机号码是不是正确，若正确，选择“接收验证码”，如有误，点一下“撤销”，回到登录页面；

4、输入短信验证码，验证通过后，系统提示用户设定密码；

5、设定密码并递交后，依据用户所属的网上银行客户类型完成重新登录。

建设银行卡密码输错三次要多久才能恢复

建行卡密码输错3次不会自动恢复，需**解锁业务。建行借记卡在建设银行网点、手机银行、网上银行等方式持续三次按错提款密码，账户会被锁住且不会自动开启。如需解锁，用户需要携带个人有效身份证、银行卡至全国各地任一建设银行网点申请**解锁或密码重置业务就可以，解锁或密码重置业务不能**。