新用户如果激活京东白条失败，很可能是以下几点原因导致的：

1.才刚刚开通京东账户，京东平台没有消费记录，账户活跃度不高；

2.个人信息不完善，京东账户尚未完成实名认证；

3.用户年龄未满18周岁；

4.非中国**居民，未持有有效身份证件；

5.身份信息、手机号在其他京东账户上激活过白条；

6.激活次数太多（京东白条一般一个月最多激活两次）；

7.个人信用不好，征信报告里记录有不良记录或严重负面信息；

8.京东账户存在恶意违规记录，比如经常无理由退换货、差评等等。

大家需要注意：

1.有的用户激活京东白条失败时系统可能会提供存钱进京东小金库或购买京东金融***的方式来开通白条，用户可以先采取此种方式开通京东白条，之后注意好好使用，再完成升级就行了。

存小金库一百到三万金额即可开白条，金额与额度比例1：1；***开白条的额度区间一千到一万二千五，所需金额与额度比例4：1。