从理赔金额、理赔万件数、获赔率和理赔时效等方面整理了80多家保险公司整理了理赔数据，详见百年人寿的内容详情如下：

(1)理赔金额：11.5亿元、9.08万件;

(2)投诉排名：在亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量中，百年人寿排名36位、第22位、第56位。

服务越好代表投诉量越少，这个是好的，整体而言，百年人寿的投诉和理赔都还可以。

百年人寿保险：理赔流程

1、申请理赔;2、初申(综合岗);3、扫描(扫描岗);4、录入(录入岗);5、审核理赔件(理赔审核岗);6、告知理赔结论;7、向给付案件的受益人转账支付理赔款(出纳岗)。