天平保险的全国客服热线是95550，车险的热线电话是10106969。天平汽车保险股份有限公司的总部是在上海浦东陆家嘴金融区，是在2004年12月经过中国保险监督管理委员会批准成立的全国性的金融机构。它属于是中国的第一家专业的汽车保险公司。当时的注册资金是4亿元人民币。经营的业务主要是与汽车相关的保险，主要包括了机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险。当然除了车险以外也有经营家财险、货运险、短期意外险以及健康险等业务。