etc乱扣费找哪处理 2020etc投诉方式介绍

现在很多的司机都办理了ETC，这样一来上高速的时候回方便了很多，再也不需要排队过高速了。不过，也有一些司机朋友反映etc乱扣费的情况。那么，如果ETC乱扣费要怎么投诉呢？一起来了解一下吧。　　etc乱扣费如何投诉？　　如果ETC出现乱扣费的情况，可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉，或者向绑定扣费的发卡行反映情况，也可以向收费站的工作人员说明。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况，有一些地区还开通了微信投诉渠道。　　广东省的用户可以通过粤通卡微信公众号和粤通卡ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后，您将直接答复扣费异常，并出现一条消息提示您填写投诉表。　　湖南省还通过湖南高速公路ETC公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常，在通过电话或微信投诉后，如果确认ETC确实有误，则将全额退款。