近日，在2017年中国银行业“明星大堂经理”评选活动中，中信银行富华大厦支行段艺、中信城支行王垚两名大堂经理以出色的表现荣获中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”称号，同时富华大厦支行段艺获得“魅力之星”光荣称号，他们通过优质的服务展示了中信人的精神风采。 为树立中国银行业文明规范服务优秀个人典型，2017年中国银行业协会组织开展了中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动...

发布时间：2025-10-25 浏览量：2

11月27日的一天上午，中信银行济南舜玉支行的大堂经理一如既往地笑迎客户，“您好！叔叔，好久不见了，请问您今天办理什么业务？”出乎意料的是，叔叔并没有说话，而是摆了摆手，用粗糙的双手指了指嘴巴，不停地摇头，用手在纸上写下要办理的业务，后来才知道叔叔今年接近80岁了，前段时间摔倒得了中风，说话不利索，孩子远在国外，今日在保姆的陪同下前来银行结清存单。明白情况后，大堂经理搀扶着叔叔坐在贵宾窗口...

发布时间：2025-10-25 浏览量：3

12月20日，中信银行沈阳沈北支行成功劝阻了一名客户进行高风险投资，维护了客户的切实利益，得到了客户的高度认可。 当天13时，客户李先生在一位女士的陪同下来到沈北支行办理定期存款结清业务，见客户要将钱取走，按照银行要求，大堂经理详细询问客户这笔钱结清后的用途。一开始，俩人都支支吾吾，没有正面回答问题。那位女士还不时在客户旁耳语着什么，行为举止有些怪异。在办理业务的过程中...

发布时间：2025-10-25 浏览量：1

近日，一位白发苍苍的女性客户行色匆匆地步入中信银行西安高新路支行的营业网点，火急火燎地要求网点大堂经理为其*****激活业务：“拜托快一点，我这事着急！” 客户焦急的神色引起该网点大堂经理地关注，不仅如此，大堂经理还发现该客户在等待期间一直通过微信语音进行通话，疑似受对方指示办理相关业务。大堂经理发现此异常情形后，第一时间将该情况汇报给会计经理。 会计经理了解情况后，立即进行核查，并果断告诉客户...

发布时间：2025-10-25 浏览量：2